Es ist ein bislang angenehmer Tag für alle. Nicht viel los. Ich packe mit meinem Kollegen Fuhre (wir verräumen Ware). Mein Chef ist mit anderen Dingen beschäftigt. Folgende Begebenheit bekomme ich leider nicht mit, aber mein Chef erzählt sie mir anschaulich:
Eine Kundin kommt zu ihm, und hält ihm einen Prospekt vor die Nase. „Sehen Sie das?!“ fragt sie. Ihr Ton lässt zu wünschen übrig. Mein Chef sieht gar nichts, weil sich der Prospekt keine 5 cm von seiner Nase entfernt befindet. Für normalsichtige ist das einfach zu nah.
[Wir haben eine Kundin, bei der das angemessen wäre. Ihre Brillengläser sind daumendick, aber sie kann selbst aus 3 cm Entfernung mit fast zugekniffenen Augen weder Scheine noch Münzen auseinander halten. Man kommt ihr dann gerne zur Hilfe. Vielleicht sollte sie die Brille einfach mal weglassen.]
Back on topic:
Der Prospekt entfernt sich von der Nase meines Chefs, und er erkennt den Artikel der Begierde. Es handelt sich um einen Oberflächenreiniger in Sprühflaschenformat.
Kundin: „Den hätte ich gerne.“
Mein Chef geht mit der Kundin zum entsprechenden Regal. „Hier steht´s!“.
Die Kundin guckt- und hält meinem Chef erneut den Prospekt vor. Wieder mit geringstmöglichem Abstand zu seiner Nase. „Sehen Sie das?!?!?!“ fragt sie. Chef bleibt ruhig: „Ja“.
Kundin: „Die andere Sorte aus dem Prospekt.“. Prospekt vor des Chefs Nase – und: „Sehen Sie das??!?!“.
Mein Chef sagt: „Ja“. Kundin: „Den hätte ich gerne.“
Mein Chef: „Tut mir leid, aber wir haben nur noch diese Sorte. Die andere ist ausverkauft.“
Er sieht wieder den Prospekt auf sich zu rasen: „Sehen Sie das????!!!?!?“.
Chef: „Ja.“
Kundin:“ Da steht Montag bis Samstag!!!!“
Erneute Prospekt-attack, und: „Sehen Sie das??!!“
Chef: „ Ja.“ – Schweigen.
Die Kundin geht.
Ich bin geneigt mir einen „UNVERSCHÄÄÄÄÄÄMT!!!!!!!“- Button zu wünschen um bei einer solchen Begebenheit unablässig darauf rumzuhauen. Buttons finde ich aber doof. Daher lache ich lieber drüber (und wünsche mir heimlich eine Vorderschaftrepetierflinte).
Kundenschulung 