Es war so: Ich ziehe Pappe (ich räume den Laden auf). Ich sitze bei vollem Einsatz auf dem Boden und widme mich soeben der unteren Etage des Marmeladenregals, als es von irgendwo aus dem Laden schallt: “Haaaalloo!“. Es befindet sich kein Fragezeichen hinter dem „Hallo“. Ich überlege. Nein, ich kann nicht gemeint sein. Kurz darauf… Weiterlesen Haaaaaalloooo!!! – (Kartoffelgratin)
Schlagwort: Supermarkt
Kassenleitlinien Reloaded (pt. III)
Sehr geehrte Kunden, liebe Kollegen, hier folgt hoffentlich nicht die letzte Fortsetzung der Kassenleitlinien 64 Beschweren Sie sich nicht bei der Kassiererin, weil sie 6,99 für die Orchideen von Ihnen verlangt. Ja, Sie haben am Blumenwagen ein Schild gesehen. Es hat in etwa die Größe meines halben kleinen Fingers und es ist rot. Ja, es… Weiterlesen Kassenleitlinien Reloaded (pt. III)
Sehen Sie das??!?!?!??!
Es ist ein bislang angenehmer Tag für alle. Nicht viel los. Ich packe mit meinem Kollegen Fuhre (wir verräumen Ware). Mein Chef ist mit anderen Dingen beschäftigt. Folgende Begebenheit bekomme ich leider nicht mit, aber mein Chef erzählt sie mir anschaulich: Eine Kundin kommt zu ihm, und hält ihm einen Prospekt vor die Nase. „Sehen… Weiterlesen Sehen Sie das??!?!?!??!
Beschwerde
Neulich kam mir ein Geistesblitz. Das ist gelogen. An meinen letzten Geistesblitz kann ich mich nicht mal erinnern. Egal. Ich wurde auf die Frage gestoßen: Wie sehen eigentlich Beschwerden von Kunden aus, die meinen Bezirksleiter per E-Mail erreichen? Ich habe ihn heute natürlich direkt drauf angehaun. Blöderweise hat er gerade heute die Filiale an einen… Weiterlesen Beschwerde
MHD
Mindesthaltbarkeitsdatum (Gehört auch zu: Top-Wörter der deutschen Sprache, die nur erfunden wurden, um Ausländer als sprachlich inkompetent erscheinen zu lassen) Sie sind genial! Sie wissen ganz genau, dass Sie die Konservendose nicht vor August 2014 öffnen werden. Deshalb gehen Sie auf Nummer sicher und nehmen eine Dose aus dem untersten Karton. Sie Fuchs, Sie! Auf… Weiterlesen MHD
Unfair
Neulich kam eine hübsche, sympathische Kundin zu mir und wies mich freundlich auf eine falsche Preisauszeichnung hin. Sie hatte laut Preisschild neunzig Cent zu viel bezahlt. Das ist ganz ordentlich. Ich ging also mit ihr zur Kasse, und bat meine Kollegin, der Kundin die Differenz von neunzig Cent auszuzahlen. Meine Sympathie für die Kundin löste… Weiterlesen Unfair
Richtig Klauen
Ein Obdachloser. Betrunken. Hat Durst. Kommt in den Laden, steckt sich eine Flasche Wodka unter die Jacke und torkelt zur Kasse. Ich hab´s längst gesehen. Ich warte darauf, dass er in die Nähe der Kasse kommt. Er hat plötzlich Schwierigkeiten, die Flasche an ihrem Platz zu halten. Ich sehe es kommen und denke: "Oh nä,… Weiterlesen Richtig Klauen
Susi Popowka´s Bumstermin
Verehrte Kunden, liebe Kollegen, ich darf Ihnen nun mein allererstes erwähnenswertes Erlebnis aus dem Discounter präsentieren. Ich kann mich so gut daran erinnern, weil ich es etliche Male erzählt habe. Es fiel mir neulich wieder ein und es handelt von Susi Popowka: Ich sitze in der Kasse und der Tag ist bislang ereignislos. Ich habe… Weiterlesen Susi Popowka´s Bumstermin
Missglückter Versuch?
Ladi (Polizeislang für "Ladendiebstahl") am Montag Nachmittag: Da läuft plötzlich ein Kerl rasend schnell mit Diebesgut aus dem Laden. Wir sitzen in der Kasse und schenken uns das Hinterherlaufen einfach mal. Der ist längst über alle Berge, wenn wir gerade mal an der Tür angekommen sind. Zehn Minuten später ruft die Polizei an (die kennen… Weiterlesen Missglückter Versuch?
Vollpfosten
In Deutschland sind sogenannte Sozialgutscheine im Umlauf, die Hartz IV-Empfängern auf dem Amt gerne anstatt Bargeld in die Hand gedrückt werden. Mit diesen Gutscheinen kann man im Lebensmittelgeschäft seine Einkäufe tätigen. Ich habe mal irgendwo gelesen, dass das eigentlich nicht rechtens ist, und man auf eine Barauszahlung bestehen kann. Die zwei Idioten, über welche ich… Weiterlesen Vollpfosten
Kundenschulung 