Sehr geehrte Kunden, liebe Kollegen, hier folgt hoffentlich nicht die letzte Fortsetzung der Kassenleitlinien 64 Beschweren Sie sich nicht bei der Kassiererin, weil sie 6,99 für die Orchideen von Ihnen verlangt. Ja, Sie haben am Blumenwagen ein Schild gesehen. Es hat in etwa die Größe meines halben kleinen Fingers und es ist rot. Ja, es… Weiterlesen Kassenleitlinien Reloaded (pt. III)
Schlagwort: Kassenschulung
Kassenleitlinien
Einer Kassiererin wird bei ihrer Einstellung gerne ein Heft vorgelegt, in dem die sogenannten Kassenleitlinien aufgelistet sind. Es handelt sich dabei um Vorgaben, welche sich um die Kassierprozedur drehen. Sie schreiben der Kassiererin vor, wie sie sich verhalten sollte. Da den werten Kunden der Leseschmaus eines solchen Heftchens bis dato nicht vergönnt ist, habe ich… Weiterlesen Kassenleitlinien
Kundenschulung 