Letzten Samstag hatte ich frei. Leider oder glücklicherweise. Wie man´s nimmt. Denn mein Kollege erzählte mir: "Da war so´n Kunde. So´n schwuler mit nem kleinen Hund. Den kennt man. Er kommt rein und will seinen Hund in Kassenbereich am Einpacktisch festmachen. Ich geh zu ihm und sage freundlich. "Entschuldigung, der Hund muss leider draußen bleiben".… Weiterlesen Letzten Samstag
Kategorie: König Kunde und sein Wunschtraum vom diktatorischen Regime
König Kunde und sein Wunschtraum vom diktatorischen Regime
„Sie müssen…“. Ich verrate Ihnen jetzt etwas, das viele von Ihnen erschrecken wird: Wir müssen in erster Linie gar nichts. Wir haben das Hausrecht. Nicht Sie entscheiden, ob wir jemanden rausschmeißen, sondern das entscheiden wir selber. Wir entscheiden, ob wir ein Preisschild ein Stück nach links verschieben oder nicht. Wir entscheiden, ob eine zweite Kasse… Weiterlesen König Kunde und sein Wunschtraum vom diktatorischen Regime
Kundenschulung 