Es ist ein bislang angenehmer Tag für alle. Nicht viel los. Ich packe mit meinem Kollegen Fuhre (wir verräumen Ware). Mein Chef ist mit anderen Dingen beschäftigt. Folgende Begebenheit bekomme ich leider nicht mit, aber mein Chef erzählt sie mir anschaulich: Eine Kundin kommt zu ihm, und hält ihm einen Prospekt vor die Nase. „Sehen… Weiterlesen Sehen Sie das??!?!?!??!
Schlagwort: Einkaufen
MHD
Mindesthaltbarkeitsdatum (Gehört auch zu: Top-Wörter der deutschen Sprache, die nur erfunden wurden, um Ausländer als sprachlich inkompetent erscheinen zu lassen) Sie sind genial! Sie wissen ganz genau, dass Sie die Konservendose nicht vor August 2014 öffnen werden. Deshalb gehen Sie auf Nummer sicher und nehmen eine Dose aus dem untersten Karton. Sie Fuchs, Sie! Auf… Weiterlesen MHD
Ain´t got time to waste
Agent Null Acht Eins Fünf Agent Null Acht Eins Fünf ist auf der Flucht. Er hat gerade eben die Haustüre verlassen und der Feind sitzt ihm bereits im Nacken. Verdammt. Er beschleunigt seinen Gang. Da, ein Supermarkt. Perfekt zum Untertauchen. Er biegt in den Eingang ein. Ok, was nun? Er schnappt sich einen Einkaufswagen. Täuschend… Weiterlesen Ain´t got time to waste
Grundlagenseminar
Hier der Unterschied zwischen Discounter und Supermarkt, auch Vollsortiment genannt. Es ist immer wieder erstaunlich wie wenig Leute sich dieses Unterschiedes bewusst sind. Wie Sie wissen, bieten Discounter die meisten Artikel billiger an. Warum? Weil am Service, bzw. an Mitarbeitern gespart wird. Die Konsequenz: Sie werden in einer Geschwindigkeit durch die Kasse gejagt, die vermuten… Weiterlesen Grundlagenseminar
Kassenleitlinien
Einer Kassiererin wird bei ihrer Einstellung gerne ein Heft vorgelegt, in dem die sogenannten Kassenleitlinien aufgelistet sind. Es handelt sich dabei um Vorgaben, welche sich um die Kassierprozedur drehen. Sie schreiben der Kassiererin vor, wie sie sich verhalten sollte. Da den werten Kunden der Leseschmaus eines solchen Heftchens bis dato nicht vergönnt ist, habe ich… Weiterlesen Kassenleitlinien
Sahneschnitten aus dem Kundenbestand
Die Mannigfaltigkeit der Kunden Wir alle sind Kunden. Wir sind dick, dünn, fettleibig, magersüchtig, groß, klein, schlau, dumm, dreist, freundlich, unfreundlich, gut gelaunt, schlecht gelaunt, gut aussehend, hässlich, durchschnittlich, symmetrisch, cholerisch, modisch, schlampig, verschludert, sexy, sympathisch, unsympathisch, empathiefähig, unfähig, langsam, schnell, müde, hellwach, witzig, nicht witzig, großmäulig, genervt, klugscheißerisch, verständnisvoll, unverschämt, laut, leise, jung, alt,… Weiterlesen Sahneschnitten aus dem Kundenbestand
Kassenleitlinien II
54 Wenn bereits alle Kassen besetzt sind, also alle im Laden vorhandenen Kassen, dann sagen Sie dem Chef nicht zeternd, dass er noch eine Kasse aufmachen soll. Entschuldigen Sie, aber wie stellen Sie sich das bitte vor? Sollen wir uns ein Kellner-Portemonnaie aus der Kneipe von neben an besorgen, und sie auf dem Boden mit… Weiterlesen Kassenleitlinien II
Kundenschulung 